Queremos que você ame a sua peça. Se algo não sair como esperado, resolvemos juntas.
Desistiu da compra? Você tem 7 dias
Compras feitas pela internet têm o direito de arrependimento garantido por lei. Você tem até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, para d esistir da compra — sem precisar justificar o motivo. Nesse caso, devolvemos o valor pago integralmente.
Esse direito está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Troca de tamanho ou modelo
Aceitamos troca em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja:
Peça com defeito
Se a peça apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias a partir do recebimento para nos comunicar. Vamos analisar e providenciar a troca ou a devolução do valor.
Quem paga o frete da troca
Como solicitar
Peças que não trocamos
Por questões de higiene, peças íntimas e moda praia só podem ser trocadas se a embalagem estiver lacrada e a etiqueta de proteção intacta.
